Nespresso Black Friday Deals + Neueste Nespresso Gutschein April 2024

ich bin seit ueber 10 Jahren gluecklicher Nespresso Kunde und bin ganz erschrocken, das die Firma so viele negative Bewertungen hat?

Es ist immer eine Freude die nespresso Filiale im Glattzentrum zu besuchen aber heute ist es ganz besonders gewesen. Hab ein Problem mit meiner nespresso Maschine gehabt und der Manager Herr Ralf Aring hat mein Problem sofort in die hat genommen... jetzt kann ich wider mein nespresso genießen vielen Dank Herr Aring...You and your Team make my Day

Bisher in den vergangenen 5 Jahren nie eine negativ Erfahrung gemacht. Die Reklamation an einer Lieferung (aufgrund eingedrückter Kapseln) wurde schnell und kulant gelöst.Geschmacklich für mich immer noch der beste Kapselkaffee.

Die Nespresso-Kapseln sind zwar alles andere als billig, aber dafür stimmt der Service!+ Superschnelle Lieferung (2 - 3,5 Werktage)+ keine Versandkosten ab 200 Kapseln+ tolle Aufmachung (Designer-Verpackung, etc.)+ Zahlung auf Rechnung (dadurch Sofort-Versand)- wegen der Qualität und eben dem Service recht teuer(Bewertung bezieht sich auf Österreich.)

Schneller und guter Service!Ich habe einen Milchschäumer bestellt, den ich selber schon seit Jahren benutze als Geschenk für eine Freundin und das Produkt war circa 25 Stunden später da! Hatte ich garnicht mit gerechnet! Toll!!

Nespresso bietet für mich den besten Espresso der Welt! Ich bin begeistert!

Hallöchen zusammen,wie viele andere Firmen, steht der Name Nespresso für Qualität und Quantität.Ich selber bin Kundin bei Nespresso und besitze eine Vertou Maschine. Ebenfalls haben wir mehrere Original Maschinen auf der Arbeit.Genau so wie bei vielen anderen Unternehmen oder auch im privaten Bereich läuft nicht immer alles Rund und es passieren Fehler.Schließlich sind wir alle nur Menschen.Dazu gesagt sei wohl, dass Nespresso nichts für die eigene Dummheit oder auch Faulheit kann.In einigen Kommentaren habe ich gelesen, dass Aktionen eine Hinterlist sind, da ja vieles kleingeschrieben ist und man nicht beachtet.Aber sind wir doch ehrlich, das Kleingedruckte sieht man überall und lesen tut es keiner, genau das ist der Fehler.Das Kleingedruckte gibt es bei jeder Firma, jedem Produkt und sonst wo.Es ist unsere eigene Schuld, wenn wir einfach keine Lust haben dies durchzulesen.Das Kleingedruckte hat sich ja nicht Nespresso ausgedacht, sondern ist ein Ding, was sich mit der Zeit entwickelt hat und von jedem übernommen wird.Weil wer will schon die unangenehmen Dinge erfahren?Zum Beispiel wann läuft der Gutschein aus, oder wie lange gilt das Angebot, wie viel muss ich kaufen?Allgemein die Aktionsbedingungen.In Deutschland gibt es keine Vorschrift die besagt, wie groß die Schrift sein muss um auf die AGB's aufmerksam zu machen.Dementsprechend ist jeder selbst dafür verantwortlich was und wie viel man liest.Wenn man etwas nicht liest, aber sich darüber aufregt, was man verpasst hat, weil es schnell gehen muss, ist man selbst Schuld.Jeder bestimmt für sich selbst was, wann und wie man es tut.Des Weiteren habe ich viel Negatives über den Versand gelesen sprich:LieferzeitLieferung überhauptVerzögerung etc.Sind wir doch mal ehrlich, DHL war nie ein Weltmeister im Pakete zustellen.Egal wann und wo man bestellt, es läuft nie alles paletti.Nespresso auch dafür verantwortlich zu machen, weil DHL der Lieferant ist, ist auch nicht fair.Ich meine hallo? Nespresso gibt die Informationen vermutlich an DHL weiter und diese sieht dann zu.Kleines Beispiel:Sie bestellen online bei Nespresso.Nespresso empfängt die Daten von Ihnen und gibt die Lieferung an DHL weiter.DHL hat nun das Paket und versucht es schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen.Nun passiert aber etwas mit dem Paket.Sei es nun das Paket wird einfach schlecht behandelt und wird zerdellt oder geöffnet, es geht verloren, wie auch immer.So, Nespresso kann aber doch nichts dafür, wie die DHL Mitarbeiter mit Ihrer Lieferung umgehen oder?Ist ja quasi so, als wenn eine Urlaubskarte verspätet ankommt, beschweren Sie sich ja auch nicht bei der Person, die diese abgeschickt hat, sondern bei der Post.Sprich bei dem jenigen, der dazu Sorge zu tragen hat, dass die Lieferzeit auch eingehalten wird.Dann reicht doch bitte eine Beschwerde bei der DHL ein und nicht bei Nespresso.Über den Kundenservice lässt sich streiten.Ich persönlich hatte bisher nur gute Erfahrungen, andere vielleicht nicht so.Natürlich erwartet man bei so einem Unternehmen entsprechendes Personal, gar keine Frage.Aber wer hatte nicht mal einen schlechten Tag, ist genervt oder Ähnliches.Einer bekommt es immer ab, ist nicht toll, aber menschlich.Die Menschen die am Telefon in der Hotline sind, sitzen zwischen Kunde und Firma, von beiden Seiten werden relativ hohe Erwartungen gefordert um beiden Seiten gerecht zu werden.Auch das geht meistens nicht, weil die Angestellten Ihren Vorschriften folgen müssen, aber die Kunden nicht verärgern wollen.Also welche Wahl hat man?Viele würden jetzt sagen, ja aber Kunde ist König oder das ist so eine große Firma, die interessiert sowieso nicht, was mit den Kunden ist.Da ich keine Zeichen mehr habe, hoffe ich, dass ich einige Menschen zum Denken bringen konnte, einfach mal Verständnis für Menschlichkeit zu haben.Denkt einfach mal ein paar Schritte weiter, bevor man sich aufregt und den Tag eines Anderen etwas kaputt macht.

Bestellungen im Online-Shop werden stets schnell abgewickelt und stets pünktlich geliefert.Als langjähriger Kunde habe ich zu keinem Zeitpunkt schlechte Erfahrung gemacht oder eine falsche oder unvollständige Lieferung erhalten.Toll!

Der Kaffee schmeckt mir besser als jeder andere. "Nachbaukapseln" sind meistens kaum billiger und die Brühe ist nicht zum saufen.Wenn ich die Anschaffung meines Vollautomaten samt Wasserfilterwechsel und Wartung rechne, kann ich mir mehr Kapseln kaufen als ich verbrauchen kann und die Kapsemaschine kostet kaum 100€.Die bestellten Kapseln sind am nächsten Tag da und die Hotlinemitarbeiter muss man ebenfalls löblich erwähnen.Alles tip top

Ich bestelle jeden Monat meine Kaffee-Kapseln online und bin wirklich sehr zufrieden. Die Artikel kommen oft schon am nächsten Tag an und ist somit eine echt gute Alternative zum stationären Shop!